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Q 50Hz用の軽量型ミキスタを60Hz用の地域で使えますか?
A 50Hzと60Hzでギヤー比が違う為、回転が速くなり、気泡を巻き込む場合があります。
Q 60Hz用の軽量型ミキスタを50Hz用の地域で使えますか?
A 50Hzと60Hzでギヤー比が違う為、回転が遅くなり、撹拌不良になる場合があります。
Q 山型パドルは、軽量型と強力型と共通ですか?
A 共通です。シーリング材用真空脱泡ミキスタ用のみ、共通ではありません。
Q 4L用と6L用のパドルを共用出来ますか?
A 撹拌不良の原因となりますので、分けてお使い頂くことを推奨します。
Q 保証書は付いていますか?
A 付いてはおりません。ご要望により発行することは可能です。
Q 保証期間はありますか?
A あります。出荷日より1年間になります。
(※但し、保証期間内であっても、有償修理となる場合があります。詳しくは※こちらよりご確認下さい)
Q レンタルはしていますか?
A 申し訳ありません。弊社ではレンタルの取り扱いはありません。
Q 中古の販売はしていますか?
A 申し訳ありません。弊社では中古品の販売はしておりません。
Q 発電機は使えますか?又発電機はどのくらいの容量があれば使えますか?
A 強力型ミキスタをご使用の場合は、2,400VA以上(インバータ付の為)の発電機でご使用頂けます。
軽量型ミキスタをご使用の場合は、400VA以上の発電機でご使用頂けます。
Q 軽量型の消費電力は?
A 117W
Q 現場に持ち込むのに、仕様書みたいのものはありますか?
A こちらよりPDFのダウンロードが出来ますので、ご活用ください。
Q カタログをHPからダウンロードできますか?
A こちらよりPDFのダウンロードが出来ます。
Q 分解図または部品図をHPからダウンロードできますか?
A こちらよりPDFのダウンロードが出来ます。
Q 部品のみの購入は出来ますか?
A ほとんどの部品を購入頂けます。(各部品名は、こちらの部品図にてご確認頂けます。)
Q 三芯を二芯に変える部品の名称は?
A 「アダプタ」になります。(こちらの部品図にてご確認頂けます。)
Q タイマーに付いてるダイヤルみたいな部品の名称は?
A 「タイマーのツマミ」になります。(こちらの部品図にてご確認頂けます。)
Q タイマーのつまみのみの購入は出来ますか?
A 御購入頂けます。
Q 新しくフープを買って、交換しようとしたらはまりません
A フープとギヤードモーターの軸の間に、「段差カラー」という部品が付いていないと、セットできません。(こちらの部品図にてご確認下さい。)又、軽量型と強力型とでギヤードモーターの軸の太さが違う為、「段差カラー」には、軽量型用と強力型用とで分かれています。
Q フープを固定しているバネみたいな部品の名称は?
A 「キャッチクリップ」になります。(こちらの部品図にてご確認頂けます。)
Q キャッチクリップは、片側のみの購入は出来ますか?
A 申し訳ありません。キャッチクリップは、両側のセットとなります。(ネジ付)
Q フープの内側のゴムの購入は出来ますか?
A 御購入頂けます。229φフープ用ゴムは、「波型(新タイプ)」と「平型(旧タイプ)」がございます。
Q フープの内側のゴムは何で張ればいいですか?
A 市販で販売されている、金属・ゴム用の接着剤をご使用下さい。(接着剤は弊社での販売はしておりません。)
Q フープに付いている蝶番の購入は出来ますか?
Q 山型パドルの周りに付いているゴムのみの購入は出来ますか?
A 御購入頂けます。(ネジ付き)
Q 山型パドル用ゴムパッキンは、4L用・6L用共通ですか?
A 申し訳ありません。6Lパドルのみ平成17年製より幅が変わっている為、共用は出来ません。
6Lパドルの新タイプ(平成17年製以降)にはオレンジ色のラベル、6Lパドルの旧タイプと4Lパドルには、シルバー色のラベルが付いていますので、ご確認下さい。
Q 修理品はどこへ送ればいいですか?
A 統括事業部までお願いします。(千葉県松戸市南花島3-40-18)
Q 修理を送る際に、中にメモなどを入れた方がいいですか?
A 特に指定のものはありませんが、到着後、御見積書をFAXさせて頂きます。また、ご連絡をさせて頂く場合がありますので、連絡先や修理個所などのメモを入れて頂くとスムーズです。又、こちらより修理依頼書(PDF)のダウンロードが出来ますので、ご活用ください。(添付が難しい場合は、発送時に運送便と着日をご記入の上FAXにて送付下さい。)
Q 見積は出してもらえますか?
A 修理到着後、御見積をFAXにて送付させて頂きます。御見積書の提出先(FAX番号)をお知らせください。
Q 急いでいるのですが、代替機などありますか?
A 申し訳ありません。代替機はありませんので、お急ぎの場合はご一報下さい。
Q 200Vのコンセントへ入れてしまいましたが修理出来ますか?
A 修理は可能ですが、ギヤードモーターが焼けてることが多く、ギヤードモーターが焼けてしまうと他の部品も破損している場合があります。
Q 注文の品物を郵送で送ってもらえますか?
A 申し訳ありません。郵送だと追跡調査が出来ない為、お断りさせて頂いております。